Políticas
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Nuestra política dura 15 días. Si han pasado 15 días desde su compra, lamentablemente no podemos ofrecerle un cambio o crédito en la tienda.
Tiene 15 días para efectuar cualquier devolución; durante los primeros 5 días se efectuarán devoluciones al método de Pago original, del sexto (6) al decimoquinto (15) día, se le dará un crédito a la tienda, (valido por un (1) año). No se aceptarán devoluciones si la mercancía no esta es su empaque original, cerrada y en buenas condiciones. Tintas, acuarelas, pegas y/o cualquier otro artículo, mercancía que se deteriore por el tiempo debe verificarse con nuestros asociados. Programas de Computadora, libros, flautas, disfraces, viceras, sombreros, forro kindermat y cuadernos no tienen devolución. Mercancía en liquidación no tiene devolución.
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en la misma condición en que lo recibió. También debe estar en el empaque original. No se aceptarán reclamaciones sin su factura y/o hoja de despacho. No se aceptarán recibos de tarjetas de debito o crédito como evidencia de compras. Por favor lea las Políticas de Devolución completa
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PROCESAMIENTO
Espere entre 2 a 4 días laborales para procesar su pedido en nuestro centro de despacho. Los pedidos realizados después de las 2 p.m. del viernes EST comenzarán a procesarse el lunes siguiente. Los tiempos de envío se calculan después del procesamiento y después del envío del artículo. Una vez que se hacen los pedidos, no se pueden cambiar. JA Riollano no es responsable de retrasos imprevistos debido al Servicio Postal de los EE. UU.
No somos responsables por artículos perdidos, robados o dañados una vez entregados o una dirección ingresada incorrectamente. Una vez que los artículos se han escaneado como entregados a la dirección del cliente, corresponde al cliente reclamar cualquier artículo perdido, robado o dañado con el transportista postal o tarjeta de crédito correspondiente. Por favor lea las Políticas de Envío completa
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