Términos y Condiciones
Política de Devolución
La cotización es válida por 15 días y está sujeta a disponibilidad al momento de realizar la orden.
No se aceptarán reclamaciones sin factura. Los recibos de tarjetas de débito o crédito no se aceptarán como evidencia de compra. En el caso de clientes no registrados, no aplicarán devoluciones sin recibo.
Las devoluciones podrán realizarse dentro de los primeros 15 días posteriores a la compra:
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Durante los primeros 5 días, las devoluciones aprobadas se realizarán al método de pago original.
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Del sexto (6) al decimoquinto (15) día, se otorgará un crédito en tienda válido por un (1) año.
No se aceptarán devoluciones si la mercancía no se encuentra en su empaque original, debidamente cerrado y en buenas condiciones.
Los siguientes artículos son venta final y no aplican para devolución:
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Libros
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Flautas
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Cuadernos
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Disfraces
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Viseras o sombreros
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Mattress Kindermat
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Forro Kindermat
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Camisas
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Tintas
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Bolígrafos
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Baterías
La mercancía en liquidación no tiene devolución.
Compras realizadas con Tarjeta Única
Dado que el gobierno no permite reembolsos a la Tarjeta Única, las devoluciones de compras realizadas mediante este método se manejarán exclusivamente de una de las siguientes maneras dentro de los primeros 15 días:
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Crédito en tienda, o
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Cambio por otro producto.
Órdenes Online
Las órdenes online cuentan con 15 días laborables, de lunes a sábado, para ser recogidas una vez notificadas como listas para entrega.
Luego de ese período, la orden será cancelada y el balance será transferido como crédito en tienda.
Cheques Devueltos
Todo cheque devuelto, incluyendo cheques endosados, conlleva un cargo adicional de $15.00.
Servicios
Los servicios realizados no tienen devolución.
Artículos en Especial
Algunos artículos en especial pueden estar sujetos a un proceso de devolución distinto. Dichas condiciones estarán detalladas en cada promoción o disponibles en:
www.jariollano.com/promociones
Para información adicional, consulte nuestros términos y condiciones en:
Copy and Print Center
Todo trabajo de producción que haya sido aprobado por el cliente e impreso será facturado en su totalidad y no podrá ser cancelado.
Una vez aprobado el diseño y autorizada su impresión, el cliente asume la responsabilidad por cualquier error contenido en el material aprobado. J.A. Riollano Co., Inc. no se responsabiliza por errores detectados luego de la aprobación ni por cancelaciones de trabajos ya impresos.
En caso de que el cliente solicite una reimpresión debido a errores presentes en un trabajo previamente aprobado, deberá asumir el costo total de la nueva impresión.
Todo trabajo requiere el pago completo de la orden antes de comenzar el proceso de producción e impresión.
No se aceptan devoluciones de trabajos impresos. En cualquier excepción autorizada por la empresa, el cliente deberá devolver la totalidad del producto recibido y los demás términos y condiciones continuarán siendo aplicables.
No se procesarán órdenes a cuentas con crédito. Todas las órdenes deberán pagarse bajo la modalidad COD (Pago Contra Entrega o Pago al Momento de la Orden, según aplique).